suarno, et al. “Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT. Deli Wijaya Sakti Di Samarinda”. Jurnal Ekonomika: Manajemen, Akuntansi, Dan Perbankan Syari’ah, vol. 15, no. 1, Mar. 2026, pp. 138-54, doi:10.24903/je.v15i1.3942.