suarno, marten apuy, and Chundra Siewanto, “Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT. Deli Wijaya Sakti Di Samarinda”, j. ekon. manaj. akunt. perbank. syariah., vol. 15, no. 1, pp. 138–154, Mar. 2026.